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祝贺!辽宁司法行政系统两项成果获奖
辽宁省司法厅申报的《省级首创法治化营商环境评价指标体系》(以下简称《指标体系》),省监狱管理局申报的《辽宁监狱狱务服务制度架起为民服务“连心桥”》成果均荣获“辽宁省制度性创新二等奖”。
省级首创法治化营商环境评价指标体系
《指标体系》属于全国首创,具有鲜明的辽宁特色。《指标体系》紧紧围绕市场主体和人民群众关注的法治、成本、便利化问题,以满足市场主体法治获得感为出发点,创新性地将法治化营商环境的内在要求分解、细化,使抽象的法治规则转化为清晰可辨、可以测评的具体指标,聚焦制度建设、行政执法、审判执行、破产清算、权益保护、知识产权保护、社会安全、维权便利、法律服务、企业合规管理等10个维度,科学设置了10项一级指标,33项二级指标和59项三级指标,102项指标与省委省政府重点工作紧密结合,处处彰显法治固根本、稳预期、利长远的底色作用,为辽宁经济高质量发展贡献法治力量。
《指标体系》已成为我省法治化营商环境建设的“晴雨表”和“风向标”,有力助推全省良好的法治环境、信用环境加快形成。
辽宁监狱狱务服务制度架起为民服务“连心桥”
省监狱管理局率先在全国创立了狱务服务中心,将“三台”(狱务服务热线平台、网络平台和全省各监狱狱务服务实体平台)联动体系制度化,打造“统一接收、按责转办、限时督办、科学评价”的业务闭环,实现系统智能化、流程标准化、管理规范化的制度。
辽宁监狱狱务服务中心是以“12348”法律服务热线为依托,开通2号键,由监狱警察全年365天在线受理业务的平台。具有创新服务模式、提升办事效率,创新平台管理、提升工作质量,创新管理机制、提升总体效能三大特点。成立以来共受理社会各界留言、来电71000余个,服务范围已覆盖至全国32个省级行政区共1638家对公单位以及全省罪犯家属。监狱咨询、查询类业务办结率、好评率均为100%。收到社会各界锦旗259面、感谢信84封。审核丨荣 丹
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